Часто задаваемые вопросы

Есть ли возможность самовывоза?

Да, у нас есть самовывоз напрямую с нашего склада. Адрес самовывоза можно найти на странице Контакты.

Мне не подошёл товар, могу ли я его вернуть?

В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:

  • полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
  • отсутствуют следы эксплуатации товара;
  • упаковка товара не повреждена;
  • имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).

Подробную информацию смотрите на странице Обмен и возврат.

Есть возможность доставки в мой город? Сколько это будет стоить?

Мы доставляем товар во все города России. Для просчета стоимости доставки положите товар в корзину и укажите город. Сайт рассчитает стоимость доставки.

Вы принимаете банковские карты?

Да, мы принимаем карты стандарта VISA, MASTERCARD, платежной системы "МИР". Подробную информацию смотрите на странице Доставка и оплата.

У меня не получается заказать товар, что делать?

У нас есть подробная инструкция Как заказать товар.

Я сделал заказ, что дальше?

На указанную вами почту и номер телефона придет сообщение с информацией о заказе. После обработки заказа и получения его службой доставки вам поступит уведомление, что заказ передан с влужбу доставки и пришлют информацию об экспедиторе. Останется только дождаться курьера и получить заказ.

Я все равно ничего не понял!

Позвоните нам и мы с удовольствием ответим на ваши вопросы: 8 800 777 15 37